Enfance et Jeunesse

Publié le vendredi 30 août 2019

Un nouveau service en ligne destiné à faciliter les démarches des familles

Les familles chavagnaises peuvent désormais, en seulement quelques clics, inscrire leur(s) enfant(s) au restaurant scolaire, à l’accueil péri et extrascolaire.

De manière simple et rapide, le Portail Familles permet également aux familles de consulter leurs factures, de payer en ligne, de mettre à jour leurs coordonnées, de déposer des pièces justificatives et de recevoir directement les brochures et informations du Service Enfance sur leur espace personnel

Destiné à faciliter les démarches des familles, il est accessible 7 jours sur 7, 24h sur 24 depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.

Véritable espace de communication et d’information, il permet :

  • de renseigner les jours de présence des enfants,
  • d’effectuer une annulation ou d’informer le service d’une absence,
  • de consulter et payer les factures,
  • ou encore de suivre l’activité du Service Enfance de la commune.

 

Modalités d’inscription : le PORTAIL FAMILLES

Pour l’accueil de votre ou de vos enfant(s), vous devrez disposer d’un ESPACE PERSONNEL sur le PORTAIL FAMILLES : https://www.espace-citoyens.net/chavagne

Pour la création de cet espace personnel, vous devrez fournir une adresse mail valide au Service Enfance : portail.familles@chavagne.fr (En cas de message d’erreur, recopier cette adresse mail dans votre logiciel de messagerie)

Un courriel vous sera ensuite envoyé pour activer cet espace et accéder à ce service en ligne.

 

Les familles susceptibles de rencontrer des difficultés d’ordre matériel pour accéder à ce nouveau service en ligne, et celles dont les emplois du temps professionnels sont difficilement conciliables avec l’utilisation de ce nouveau service sont invitées à se signaler auprès du Service Enfance de la commune qui apportera des réponses aux questions d’ordre organisationnel qu’elles peuvent se poser. La Commune mettra par ailleurs des ordinateurs à la disposition des familles qui n’en possèdent pas, en mairie et à la bibliothèque.

 

Téléchargement du guide d’utilisation du portail familles : Guide d’utilisation du Portail Familles Chavagne

 

Renseignements et informations :

Service Enfance, 5 rue de la Croix Verte.

02 99 64 28 53 – portail.familles@chavagne.fr

 

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